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成都CISCO AP异常离线链路排查方法

来源:未知 时间:2018-08-15 12:30
 

   1. 在AC上查看离线的AP,在AC串口命令行中ping 离线AP的IP地址。

  2. 如果ping离线的AP延时在200ms以上,而其他在线AP延时小于20ms,则证明链路存在异常

  3. 如果ping不通离线AP的IP地址,则要到AP端查看这些AP是否供电正常,是否为POE48V供电,观察AP的指示灯状态显示是否正常。绿色呼吸状态为2.4G射频接口有客户端在线,蓝色呼吸状态为5G 射频接口有客户端在线。橙色常亮为设备初始化异常,1Hz闪烁为以太网口或射频口异常(以太网接口down或检测不到射频接口等),详细区分请参考无线接入点安装指导书-附录A 指示灯章节说明,此外还要检查POE?榱蕉说耐呤欠裾。

  4. 找一台PC连接在接入交换机上(离线AP连接的那台接入交换机),PC配置一个和离线AP在一个网段的IP地址,用PC去ping AC的IP地址,如果ping不通或是延时很大,则证明链路有问题

  5. 如果用该PC去ping AC的IP地址,ping包正常,供电也正常,则使用串口线接在AP的端,使用超级终端的默认设置,进入AP的串口输入dis ver,如果显示的版本号是否和AC对应的AP隐藏版本号一样,则证明没有升级,然后输入dir,如果显示“XXXXXXX_fat.bin”,证明为胖AP,则AP不会上线,如果为“XXXXXXX_fit.bin”,则是瘦AP正确。

  6. 收集AC诊断信息,使用“标杆的神奇”-维护大全-诊断信息分析工具,手动导入诊断文件,查看接口报文信息是否异常。

  上述步骤的执行结果,设备的配置文件、日志信息、告警信息。

  AP异常下线问题定位建议优先排查有线侧网络问题,排除链路震荡引发AP下线。再确定是否是我司无线AC设备故障问题。


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